升级后应用程序崩溃该怎么办？

太空梭升级是项大工程，我们会尽努力不打扰到您！但万一应用程序升级至最新版本后还是不幸崩溃了或是无法打开使用，我们在此提供协助！

首先，我们需要数据库的副本，以便我们团队可以修复受损的资讯。请在完成下列步骤后不要解除安装应用程序：

1. 请确保您的应用程序为最新版本（v.3.4.5或以上）
2. 至少打开应用程序一次
3. 前往 “备份” > “我的iPhone”
4. 选择 Noted 文件夹
5. 在 “Backup” 里搜寻“Noted.sqlite”文件
6. 将该文件传送至我们的支持电邮 (support@notedapp.io)

小贴士：一般情况下文件可能因为容量太大无法加进邮件，我们建议使用iCloud上的「邮包限制（Mail Drop）」或第三方文件传送服务例如 SendAnywhere 或 WeTransfer.

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下一步该怎么做？

我们团队收到文件之后便会着手开始修复工作，完成后会将文件回传给您，这期间大约会花不超过24小时的时间。

为了保护个人私隐及文件安全，请放心，我们只会将您的文件用来修复，完成后会立即删除。

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我已经收到回传的档案了，下一步该怎么做？

太好了，再过不久您就能再次使用Noted！

1. 关闭 Noted
2. 将回传的文件下载至您的 iPhone
3. 把文件直接存入Noted“文件夹（而非“Backup”)
4. 接着请重新打开Noted app，您可能需要等候一下，但这是正常的。
5. 成功！