Notedの同期の問題を解決するには？

Notedは、すべてのメモとノートブックをiCloudに自動で同期します。同期の問題はめったに起きませんが、万一起きた場合に、原因を特定して解決するための手順をご紹介します。

設定（要件）

Notedの同期は、追加の手順なしでそのまま動作します。ただし、動作させるにはいくつかの要件があります。

• すべてのデバイスが同じiCloudアカウントでサインインしていること
• iCloud Driveがオンになっていて、「Noted」で有効になっていること
• 十分なクラウドストレージがあること

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メモは本当に同期されていますか？

同期が動作しているかわからない場合は、Notedが最後に同期した時刻を確認しましょう。

• iOS 26以降：「設定」→「一般」→「同期」に「最後の同期：…」または「Never synced」と表示されます。
• iOS 18以前：「設定」→「同期」→「ステータス」に「…分前」または「なし」と表示されます。
• Mac：「設定」→「同期」。

表示の意味は次のとおりです。

• なし：Notedの同期が設定されていません。要件を確認してから、アプリを再起動してもう一度お試しください。
• …分前：問題ありません。ただし、表示されている時間が最後の操作の時間と合っていない場合は、iCloudへの接続に問題がある可能性があります。通信が正常か確認して、もう一度お試しください。

ヒント：iOS 18以前では、ノートブックの画面で下に引っ張ると手動で再同期できます。iOS 26以降は自動で同期されるため、引っ張って更新する操作はありません。

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同期が突然止まったときは…

ほとんどの場合、次の方法で同期の問題が解決します。

• iCloudからサインアウトして、もう一度サインインする
• iCloud Driveを一度オフにして、またオンにしてから、アプリを再起動する
• デバイスを再起動する

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これらの方法で解決しない場合は？

上記の対処をすべて試しても同期されない場合は、support@notedapp.ioまでご連絡ください。

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